BisnisPintar berkomitmen melindungi privasi Anda. Dokumen ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak Anda sebagai pengguna.
Daftar Isi
01
Data yang Kami Kumpulkan
Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan layanan BisnisPintar. Data tersebut meliputi:
- Nomor WhatsApp Anda yang digunakan untuk mengakses layanan
- Data transaksi bisnis yang Anda input secara mandiri (pemasukan, pengeluaran, stok barang)
- Profil bisnis yang Anda berikan (nama toko, alamat, informasi rekening bank untuk invoice)
- Riwayat percakapan dengan asisten AI dalam konteks penggunaan layanan
- Data penggunaan layanan (jumlah pesan, waktu akses) untuk keperluan operasional
Kami tidak mengumpulkan data yang tidak relevan dengan layanan, seperti lokasi real-time, kontak telepon, atau data perangkat Anda.
02
Cara Kami Menggunakan Data
Data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan berikut:
- Menyediakan layanan pencatatan keuangan, manajemen stok, dan laporan bisnis
- Membuat invoice dan dokumen bisnis atas permintaan Anda
- Memberikan respons yang relevan dan personal dari asisten AI
- Memastikan keamanan akun dan mencegah penyalahgunaan layanan
- Mengirimkan notifikasi penting terkait layanan (perpanjangan langganan, pembaruan)
- Meningkatkan kualitas dan performa layanan BisnisPintar
Kami tidak menggunakan data Anda untuk keperluan iklan, profiling komersial, atau tujuan lain di luar layanan yang Anda gunakan.
03
Penyimpanan & Keamanan Data
Data Anda disimpan di infrastruktur cloud yang aman dengan standar keamanan industri:
- Server database terenkripsi di Railway Cloud (Amerika Serikat)
- Koneksi menggunakan protokol SSL/TLS
- Akses database dibatasi dan dipantau
- Backup otomatis dilakukan secara berkala
Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan terbaik, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami menyarankan Anda untuk tidak menginput data yang sangat sensitif seperti PIN, password, atau nomor kartu kredit melalui layanan ini.
04
Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial mereka.
Data Anda dapat diteruskan ke penyedia layanan teknologi yang kami gunakan untuk operasional, yaitu:
- Anthropic — penyedia AI untuk memproses percakapan (data dikirim sesuai kebijakan privasi Anthropic)
- Meta (WhatsApp) — platform pengiriman pesan (tunduk pada kebijakan WhatsApp Business)
- Railway — platform hosting dan database
Semua penyedia tersebut terikat oleh perjanjian kerahasiaan dan kebijakan privasi mereka masing-masing. Kami juga dapat mengungkapkan data jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan yang sah.
05
Hak-Hak Pengguna
Sebagai pengguna layanan BisnisPintar, Anda memiliki hak-hak berikut:
- Hak Akses — meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Hak Koreksi — meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap
- Hak Penghapusan — meminta penghapusan seluruh data Anda dari sistem kami
- Hak Pembatasan — meminta pembatasan pemrosesan data dalam kondisi tertentu
- Hak Portabilitas — meminta data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami melalui informasi kontak di bagian bawah halaman ini.
06
Penghapusan Data
Anda dapat meminta penghapusan seluruh data Anda kapan saja dengan menghubungi kami. Proses penghapusan akan diselesaikan dalam waktu maksimal 30 hari kerja.
Data akan dihapus dari semua sistem kami, termasuk database utama, backup, dan log sistem. Setelah dihapus, layanan BisnisPintar tidak dapat lagi Anda gunakan kecuali mendaftar kembali.
07
Perubahan Kebijakan
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan layanan atau persyaratan hukum yang berlaku.
Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui pesan WhatsApp minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi terkini.
08
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait privasi data Anda, jangan ragu menghubungi kami: